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リハビリ部門の次期同時改定に向けた対策
通所・訪問リハビリの強化ポイント【後編】
株式会社メディックプランニング 代表取締役
三好 貴之
作業療法士/経営学修士(MBA)
株式会社楓の風 リハビリテーション颯 スーパーバイザー
三好貴之 Miyoshi Takayuki
専門は、病院・介護施設におけるリハビリテーション機能強化による経営戦略立案で、「人と業績を同時に伸ばす」をモットーに全国多数の病院・介護施設のコンサルティングを実践中。特に近年は、リハビリテーション機能を強化したなかでの地域包括ケアモデルを提唱し、医師・看護師・リハビリ職・介護職など病院・介護施設の管理者に対する指導とアドバイスを行っている。また、医療・介護現場の働き方改革を推進するために、管理者教育だけではなく、働く人のキャリア・デザイン戦略まで幅広い分野で指導を行っている。

第一印象を決めるのは笑顔
保健・医療・福祉サービス研究会
教育事業部 接遇・ヒューマンスキル指導講師
寺川あづさ
【経歴】学生時代よりナレーターの仕事を始め、その後フリーアナウンサーとしてテレビ・ラジオのレポーターや式典・シンポジウム・記者発表会などの仕事に携わる。同時に研修講師として、後輩の育成や企業における接遇教育を手掛ける。その後、自身の病気による入院・手術をきっかけに都内がん専門病院に勤務し、総合案内リーダーとして勤務する傍ら、院内の既存スタッフ・新入職者の接遇教育を担当する他、他病院の接遇マナーやコミュニケーション、管理職研修、後輩育成、など多数の研修を手掛ける。2014年には勤務病院において年間優秀職員賞を受賞。現在は、保健・医療・福祉サービス研究会 教育事業部 接遇・ヒューマンスキル指導講師として全国で幅広く活躍中。
【主な実績】総合病院 大学附属病院 医師会 公立病院 クリニック 有料老人ホーム 特別養護老人ホーム サービス付き高齢者住宅 障がい者支援施設
【資格】キャリアコンサルタント、認定心理士、日本語教師養成課程修了、メンタルヘルスマネジメント(セルフケア)、モチベーションマネジメント・ベーシック

ホスピタリティとサービスの違い
保健・医療・福祉サービス研究会
教育事業部 接遇・ヒューマンスキル指導講師
寺川あづさ
【経歴】学生時代よりナレーターの仕事を始め、その後フリーアナウンサーとしてテレビ・ラジオのレポーターや式典・シンポジウム・記者発表会などの仕事に携わる。同時に研修講師として、後輩の育成や企業における接遇教育を手掛ける。その後、自身の病気による入院・手術をきっかけに都内がん専門病院に勤務し、総合案内リーダーとして勤務する傍ら、院内の既存スタッフ・新入職者の接遇教育を担当する他、他病院の接遇マナーやコミュニケーション、管理職研修、後輩育成、など多数の研修を手掛ける。2014年には勤務病院において年間優秀職員賞を受賞。現在は、保健・医療・福祉サービス研究会 教育事業部 接遇・ヒューマンスキル指導講師として全国で幅広く活躍中。
【主な実績】総合病院 大学附属病院 医師会 公立病院 クリニック 有料老人ホーム 特別養護老人ホーム サービス付き高齢者住宅 障がい者支援施設
【資格】キャリアコンサルタント、認定心理士、日本語教師養成課程修了、メンタルヘルスマネジメント(セルフケア)、モチベーションマネジメント・ベーシック
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