イベント情報｜セミナー、研修会開催、講師派遣、医療福祉施設の運営指導、コンサルティング、医療福祉経営情報誌発行なら、保健・医療・福祉サービス研究会（HMS）
現在10件の情報があります。
- 【講師紹介】保健・医療・福祉サービス研究会 教育事業部 接遇・ヒューマンスキル指導講師 寺川あづさ
- 【2023年度】人事制度構築責任者養成コース 2期・3期 2日間3回コース（計6日間）
- 6月28日（水）【札幌市】ビジョナリー経営で成長するHTC株式会社のデイサービス視察研修ツアー
- 寺川あづさの病院・施設内ヒューマンスキル研修 プログラム内容のご案内
- セミナー受講方法のご案内
- 【DVD】3月22日（水）収録 寺川あづさの現場リーダー向け接遇研修
- 【DVD】4月7日（金）収録 寺川あづさの新人職員のための接遇の基本
- 5月27日（土）寺川あづさのクレーム対応接遇研修
- 小濱道博氏『運営指導対策DVDシリーズ』【概要版】から視聴のご案内
- 小濱道博氏のBCPコンサルティング
【講師紹介】保健・医療・福祉サービス研究会 教育事業部 接遇・ヒューマンスキル指導講師 寺川あづさ
【経歴】
学生時代よりナレーターの仕事を始め、その後フリーアナウンサーとしてテレビ・ラジオのレポーターや式典・シンポジウム・記者発表会などの仕事に携わる。
同時に研修講師として、後輩の育成や企業における接遇教育を手掛ける。
その後、自身の病気による入院・手術をきっかけに都内がん専門病院に勤務し、総合案内リーダーとして勤務する傍ら、院内の既存スタッフ・新入職者の接遇教育を担当する他、他病院の接遇マナーやコミュニケーション、管理職研修、後輩育成、など多数の研修を手掛ける。
2014年には勤務病院において年間優秀職員賞を受賞。
現在は、保健・医療・福祉サービス研究会 教育事業部 接遇・ヒューマンスキル指導講師として全国で幅広く活躍中。
【主な実績】
・総合病院 ・大学付属病院 ・県立病院 ・医師会 ・看護協会
・有料老人ホーム ・サービス付き高齢者住宅 ・特別養護老人ホーム ・障害者支援施設
【資格】
キャリアコンサルタント、認定心理士、日本語教師養成課程修了
メンタルヘルスマネジメント（セルフケア）、モチベーションマネジメント
【2023年度】人事制度構築責任者養成コース 2期・3期 2日間3回コース（計6日間）
「人」に関する課題が経営のアキレス腱! !
経営者・管理者が納得し職員が活用したくなる
人事考課制度築手法の習得社内構築を実現する
〜人事考課完全マスタープログラム〜
＜会場＞
コリドースクエア銀座7丁目2F 【HMSセミナールーム】
東京都 中央区 銀座 7-2-22 TEL:03-6823-8700
＜講師＞
保健・医療・福祉サービス研究会 医療・介護・障がい事業コンサルタント
人事制度構築指導講師/CSアビリティ 代表
鈴木 真一 氏
6月28日（水）【札幌市】ビジョナリー経営で成長するHTC株式会社のデイサービス視察研修ツアー
皆様、HTC株式会社をご存じでしょうか。
厳しい状況に置かれているデイサービス経営において、創業から全職員に基本理念が浸透した人材育成・組織づくりに特化したビジョナリー経営を実践することで、高い顧客満足と全店黒字化を実現する高収益体制を築き成長を続けている法人様です。
当会ではHTCの素晴らしい取り組みに、長らく注目してまいりました。
今回、初めてその実際を体感いただきたいと思います。
開催にあたりまして、HTC株式会社代表取締役の臼井宏太郎氏から動画メッセージをいただきました。
ぜひご覧ください。
＜日程＞
6月28日（水）9：50〜16：30
＜会場＞
HTC株式会社 看護小規模多機能我が家 手稲
北海道札幌市手稲区前田5条15丁目7-20
TEL 011-676-9573
会場地図はこちら
＜参加のご案内＞
「我が家に関わる全ての人の幸せ」を経営理念に、HTC株式会社は2009年に設立されて以降、デイサービスを主軸に、14年にわたり北海道札幌市を中心に地域の在宅介護を支える役割を担ってきました。介護報酬の削減や競争の激化、人材確保の難しさなどにより、以前より厳しい状況に置かれているデイサービス経営において、創業から全職員に基本理念が浸透した人材育成・組織作りに特化したビジョナリー経営を実践することで、高い顧客満足と全店黒字化を実現する高収益体制を築き成長を続けてきました。
本視察では、介護業界における一番の経営資源である「人」の可能性を最大限に引き出す経営のノウハウを学んでいただきます。デイサービスに限らず、介護・医療・福祉に携わる経営トップ、経営幹部の皆様のご参加をお待ち申し上げております。
寺川あづさの病院・施設内ヒューマンスキル研修 プログラム内容のご案内
皆さんの病院・施設でお困りごとはありませんか？
接遇マナーのみならず、チームコミュニケーション、クレーム防止対策、
ハラスメント等、様々なヒューマンスキル研修を実施しております。
医療機関、介護障害施設での研修を予定したいという法人様におすすめです。
現地でもオンラインでも実施可能です。
ホームページからのお問合せのほか、お電話でのお問合せも受け付けております。
皆様からのご相談お待ちいたしております。
セミナー受講方法のご案内
当会のセミナーは「会場受講「オンライン受講」「オンデマンド受講」「DVD受講」「CD受講」の5つより
受講方法をご選択いただけます。（一部セミナーを除く）
会場受講のご留意点
新型コロナウイルス対策として、マスクの着用や手指の消毒等ご協力をお願いいたします。
また新型コロナウイルスの状況によっては、会場受講を見合わせる場合がございます。
その場合は、オンライン（生中継）受講・オンデマンド(再配信）受講・CD受講へのお切替えを
ご案内させていただきます。予めご了承ください。
オンライン受講・オンデマンド(再配信）受講のご留意点
当日の受講がスムーズに進められますように、必ず事前に下記ご案内をご確認ください。
オンライン受講（ZOOMウェビナー）：「オンラインセミナー受講の手順」
オンライン受講（ZOOMミーティング）：「オンラインセミナー（ミーティング形式）受講の⼿順」
オンデマンド受講：「オンデマンド受講のご案内（視聴テストページ）」
DVD受講・CD受講のご留意点
「DVD受講」「CD受講」とは、日程の都合が悪く参加できない方のため、
セミナー終了後にDVD（映像+音声）またはCD（音声のみ）と、製本済み資料1部をお届けいたします。
但し、会場の機材のトラブル等で収録出来ない場合もありますので、予めご了承ください。
※DVDにつきましては、車載用DVDプレイヤーには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
ご受講の流れ
ご入金確認後、会場受講は郵送で「受講票」「会場地図」、
オンライン（生中継）受講は原則開催日3日前にメールで「受講用URL」、
オンデマンド(再配信）受講は原則配信開始日3日前に、ホームページの配信ページで
開催7日後の朝9時から7日間ご視聴いただけるパスワードをメールでお送りいたします。
DVD受講・CD受講は開催後1週間程度でお手元にお届けします。
≪資料の配布方法について≫
会場受講：印刷製本した資料1冊を、当日会場にてお渡し
DVD受講・CD受講：印刷製本した資料1冊を、DVDもしくはCDに同梱してお届け
オンライン受講・オンデマンド受講：開催日・配信日の原則3日前に、受講用URLと一緒に資料ダウンロードURLを送付
※セミナーによっては資料をデータでお渡しできない場合がございます。その際は、印刷製本した資料を事前に配送いたします。
| ご質問について | 事前質問はお申し込み時、お客様情報入力画面の「事前の質問等、何かございましたらご入力ください」にご記入ください。 会場受講の方はセミナー中の質疑応答のお時間、オンライン受講の方は随時チャット・Q&A;機能にて承ります。 原則、質疑応答のお時間に、講師から口頭でご回答いただきます。 オンデマンド受講・DVD受講・CD受講でのご質問は、メールにて承ります。 その際、回答にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。 |
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